浩海科技一直秉持“人才是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力”的理念，十分注重人才的培養(yǎng)，將培訓(xùn)作為企業(yè)最有價(jià)值的投資，通過(guò)提高員工的素質(zhì)和能力，大大提升企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值，而且可以通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，激發(fā)員工潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的雙贏。

?

      為了更好的提高企業(yè)整體服務(wù)水平，滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略需要，提升員工的客戶(hù)服務(wù)能力，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)的氛圍，2016年12月29日，浩海科技特聘國(guó)家認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師張魯寧老師來(lái)浩海科技總部進(jìn)行培訓(xùn)。張魯寧老師曾在世界500強(qiáng)大型工程機(jī)械跨國(guó)企業(yè)工作18年，積累了豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，被評(píng)為國(guó)家認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師，中國(guó)培訓(xùn)聯(lián)盟特聘銷(xiāo)售主講講師，中國(guó)工信部評(píng)選2010-2011年度百?gòu)?qiáng)講師。

      本次培訓(xùn)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，共計(jì)100余人參加，董事長(zhǎng)逄增倫先生還從百忙中抽出時(shí)間參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)課程主要圍繞工業(yè)品大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶(hù)開(kāi)發(fā)流程及關(guān)鍵點(diǎn)和大客戶(hù)采購(gòu)決策分析三部分內(nèi)容，通過(guò)豐富的事例，張魯寧老師強(qiáng)調(diào)要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變思維方式，關(guān)注客戶(hù)需求，從傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀念轉(zhuǎn)變，為客戶(hù)提供密切的關(guān)懷和超值的服務(wù)，以高品質(zhì)的服務(wù)提升產(chǎn)品價(jià)值，將品牌忠誠(chéng)度上升為核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

      張魯寧老師根據(jù)自己18年所積累的豐富的客戶(hù)服務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合浩海科技客戶(hù)的實(shí)際需求，提煉整合具有針對(duì)性的培訓(xùn)課程，以豐富的案例論證理論，深入淺出，旁征博引，明線(xiàn)暗線(xiàn)相結(jié)合，給浩海員工以深刻的啟發(fā)。實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)，森林防火事業(yè)部、智慧城市事業(yè)部、工程部及研發(fā)部同事，積極思考，踴躍發(fā)言，在不斷論證討論的過(guò)程中，深受啟發(fā)。

      最后張魯寧老師提出銷(xiāo)售人要有問(wèn)題終結(jié)者、客戶(hù)朋友、行業(yè)專(zhuān)家、服務(wù)天使的自我定位，真正的切實(shí)關(guān)注用戶(hù)需求，解決客戶(hù)問(wèn)題，以獲得客戶(hù)的忠誠(chéng)度為目標(biāo)，才能轉(zhuǎn)化為持久的競(jìng)爭(zhēng)力。